给客户打电话的最佳时间

Question

如题所述

Answer 1

1. 早上8:30至10:00，客户通常正忙碌于日常工作，因此这段时间不适合打电话。电话销售人员应利用此时间整理客户信息，以提高后续通话的效率。
2. 早上10:00至11:00，多数客户工作已进入平稳阶段，较容易接听电话。这是进行电话销售的一个理想时段。
3. 早上11:30至下午2:00，客户通常在用午餐或休息，非紧急事宜应避免在这段时间打扰客户。
4. 下午2:00至3:00，由于人体自然疲劳周期，许多人可能感到烦躁。若非必要，不宜与客户讨论工作事宜；相反，可以尝试谈论一些轻松的话题。
5. 下午3:00至6:00，是工作日下午最为高效的时间段。电话销售人员应充分利用这段时间与客户沟通，并努力完成比平时更高的工作量。
6. 周一：由于周末后第一天上班，客户可能面临诸多工作压力。许多公司会在周一召开商务会议或安排本周工作，因此建议这天不要联系业务，除非确有急事。如果必须联系，下午会是一个相对较好的选择。
7. 周二至周四：这三个工作日是进行电话业务的黄金时间。电话销售人员应充分利用这三个日子的正常工作时间，因为这将直接影响业绩的好坏。
8. 周五：一周的结束时，客户可能已经开始规划周末活动，因此可能会倾向于推迟商务事宜至下周。周五适合进行市场调查或预约未来的工作，而不是处理具体业务。