早上8:30~10:00 这段时间属于刚开始上班时间,大多数客户会紧张做事,无暇顾及到任何业务电话。因此电话业务员可以利用这段时间对客户数据信息进行整理,提高通话效率。
早上10:00~11:00 大多数客户会在这段时间具有很多空暇时间,一些工作也会处理完毕。因此该段时间是电话行销的最佳时段。
早上11:30~下午2:00 这段时间属于客户的午饭及休息时间,如果不是紧急时间,应避开这段时间与客户通话。
下午2:00~3:00
这段时间很多人都会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
下午3:00~6:00 这段时间是我们创造佳绩的最好时间,所以尽情和客户沟通吧。在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情。
周一:双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
周二到周四:这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天,这也是业绩好坏与否的关键所在。
周五:一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
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