邮政ems到底能在哪里投诉?除了11185还有别的途径吗？

Question

我4月10在深圳西丽邮局快递了一个EMS快递到南昌，到现在对方都没有收到，查询单号11号就到南昌，我是深圳这边的11185也打了，南昌的也打了，都说会尽快处理给我答复，好几天了都没消息，到寄的邮局也是这样，总是推来推去，一个快递楞是一周多都没收到，要投诉都不知道哪里投诉，11185你按投诉键就光说查询的事情，一点效果都没有，都不知道这帮孙子到底在干什么，要投诉都不知道上哪？

Answer 1

,11185是地方的,如果从11185下投诉,面支局都是受到百元左右的处罚,11183是全国的一般处罚金上千,如果11183还不行,就打12305邮政申诉电话.但是无 论你打哪个电话都希望你拿着寄件凭证到寄件邮局办理书面查询,提出延误赔付申请,就相当于在邮局内部提交了个投诉单,如有问题由寄件邮局先行赔付给寄件人,邮局内部再相互核算,邮件是没到南昌,还是到了南昌没投,有邮件号嘛,因为不同的状态在不同的地投诉比较合理追问

上次我到邮局就是想填个投诉单，但工作人员说我在11185里投诉了，还填什么单，不给我单！

追答

记工号，投诉他拒办业务，一投诉一个准

Answer 2

11183

Answer 3

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