拨打12345（原12305已被并入12345市长热线中）消费者投诉专线或者是直接向国家邮政申诉网站进行申诉是投诉EMS最有效的办法。用户一旦投诉成功，快递公司将会被处以罚款且损坏企业形象。此外，如果是快递公司导致的ems快递送达时间慢，用户是可以向快递公司进行投诉并要求补偿的。
投诉EMS最有效的办法
1、首先拨打中国邮政EMS快递的官方客服电话11183进行投诉；
2、如果对官方给出的处理结果不满意或者是官方迟迟不理会投诉问题，可以拨打12345（原12305已被并入123450热线)消费者申诉专线或者是直接向国家邮政申诉网站进行申诉，坚决要求快递公司赔偿。
ems快递慢可以投诉
ems快递慢是可以投诉的。一般来说，ems快递同城的话是3-4天送达，偏远地区7-15天可以投递送达。具体的邮寄包裹时效可以致电邮政11185转人工进行查询时效问题，最终的邮寄时效以收件地邮局投递快慢时间为准。
如果是快递公司导致的快递慢或出现长时间滞留在同一个地方的情况，用户可以向该快递公司的官方平台进行投诉，并要求赔偿。如果是因不可抗因素导致的快递物流慢，快递公司不负责任，用户不能投诉快递公司。
投诉邮政快递投诉最有效的方法：首先打中国邮政EMS快递的官方客服电话11183进行内部投诉，向他们的上级机关投诉；如果内部不进行解决，可以向当地消协进行投诉，要求其赔偿服务质量差所造成的经济损失。
也可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。
快递投诉电话邮政总局12305受理条件：
（1）、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。
（2）、有明确的被申诉人。
（3）、有具体的事实根据。
（4）、向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。
（5）、消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。