快递员遭投诉当客户面踩碎包裹

如题所述

近日,家住上海浦东的宋女士反映称,11月25日时,一快递员将自己的快递送错到邻居家,却要求自己取回快递。她认为快递小哥送错了,理应他自己把快递取过来,便向商家投诉了这名快递员。

没想到隔天快递员来送快递时,竟当着宋女士的面狂踩快递,并扬言“以后你家的快递我买了”。面对这种情况,宋女士报了警,又拨通了中通快递客服,反映了情况,希望中通公司能就此事向自己道歉。

对此,快递公司总部的负责人称,会让业务员当面进行道歉;对于涉事快递员将进行内部培训,完成培训后仍可上岗。而后中通快递客服和宋女士联系后表示,涉事快递小哥是名临时工,公司对他进行了罚款,并开除了该小哥。

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近日,家住上海浦东的宋女士反映称,11月25日时,中通一快递员将自己的快递送错到邻居家,却要求自己取回快递。她认为快递小哥送错了,理应他自己把快递取过来,便向商家投诉了这名快递员。

  

没想到隔天快递员来送快递时,竟当着宋女士的面狂踩快递,并扬言“以后你家的快递我买了”。面对这种情况,宋女士报了警,又拨通了中通快递客服,反映了情况,希望中通公司能就此事向自己道歉。

 

对此,快递公司总部的负责人称,会让业务员当面进行道歉;对于涉事快递员将进行内部培训,完成培训后仍可上岗。而中通快递客服和宋女士联系后表示,涉事快递小哥是名临时工,公司对他进行了罚款,并开除了该小哥。

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