我的手机是双卡双待，为什么用卡一能打电话，卡2不能打电话？

Question

如题所述

Answer 1

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 2

手机卡2不能打电话的原因可能有以下几种：
1. 手机卡2的运营商有限制，比如手机是一个移动的卡槽一个联通的卡槽，当两张卡都是移动卡的时候，联通卡槽的卡就无法识别和使用。
2. 手机卡槽损坏，检测方法是调换两张卡，看是否一张仍无服务，如果之前能正常使用的卡换了卡槽无服务，那么就证明是卡槽问题。
3. 手机卡片本身的问题，芯片本身出了问题，也会导致无法识别，无法服务。检测方法同上。
如果手机卡2不是上述原因，您可以尝试在手机上打开双卡和移动网络设置页面，启用SIM卡2功能并重新插拔一下SIM卡槽或者更换SIM卡处理。如果问题仍然存在，建议您联系手机厂商客服进行进一步帮助。

Answer 3

确保卡2处于待机状态才能接打电话的，到设置里设成双卡打开模式本回答被提问者采纳

Answer 4

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，建议拨打10086“人工”客服反馈问题；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

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Answer 5

去双卡管理那设置一下就可以