我的手机是双卡双待,为什么用卡一能打电话,卡2不能打电话?

Question

如题所述

Answer 1

1. 确认手机卡2是否已欠费，因为欠费可能导致无法使用通话功能。如果欠费，请及时充值。
2. 检查手机设置中是否有呼叫转移、飞享好行模式或呼叫限制等选项被激活，这些设置可能会影响通话功能。若发现此类设置，建议取消后再次尝试。
3. 确认手机卡2的功能是否正常，例如信号是否良好，是否在服务范围内。如果信号差或不在服务范围，通话可能会受到影响。
4. 尝试重启手机，因为某些软件冲突或系统问题可能导致通话功能异常。
5. 如果以上步骤都无法解决问题，建议携带手机和手机卡到通信运营商的营业厅进行专业检测或更换新的手机卡。
如果排除以上可能性后，通话问题依旧存在，请访问官方客服网站进行问题反馈，我们将尽快协助解决。