什么叫理货员

如题所述

在零售店铺中,理货人员是指不与顾客进行面对面商品交易活动的销售人员。
在零售店铺的卖场中,收银员与理货员都是最基层的工作人员,在一定意义上,他们代表着零售店铺的形象,是影响零售店铺的商品销售额的重要因素。
理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。
他们的一举一动、一言一行无不体现着商店的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使商店在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此员工的基础知识培训非常重要。
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第1个回答  2015-12-24
 理货员是指在敞开式销售的连锁店内,通过理货活动,依靠商品展示与陈列、POP广告、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具准备等作业活动,与顾客间接或直接地发生联系的工作人员

  理货员的工作职责和日常完成本职工作的要
  1、 理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责
  2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责
  3、 有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。
  4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。
  5、 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
  ①废弃纸箱及时处理,严禁放入过道
  ②保管好本部门的工作用具、清洁用具,放于指定位置,打码枪和条形码必须保管好,严禁放于顾客随手拿到的地方。
  日常完成本职工作的要点:
  1、 熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法
  2、 经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划
  3、 对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天 清洁一次。
  4、 搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划。
第2个回答  2014-12-19
打个比方吧!比如超市里的货快买没了,缺货了,有一个员工把缺货的种类整理出来,交给超市的有关部门让有关部门,联系厂家送货,这个员工就是理货员。
理货员是超市中最基层的工作人员,理货员的职责要求是商品上架陈列,了解货号,领货补货,打贴标签,查看保质期,盘点,搞卫生等超市理货员职责:
1.清理货架,保持货架干净.
2.勤查保质期,临近保质期商品要及时下柜.
3.做好补货工作,下列商品不得上柜:三无商品、过保质期商品、包装严重损坏或锈蚀商品、份量明显不足的商品等。
4.为顾客做好导购工作.
第3个回答  2014-12-19
理货员一般在超市比较常见。具体的说就是不需要你和顾客打交道,你的工作主要是两部分,第一部分,超市货架上的商品不断被买走,出现空缺,你需要从库房拿货填补空缺,第二部分,顾客选购的商品,在结账之前放弃的,顾客很多会随处乱放,那么会有专人负责把顾客随处乱丢的东西整理在一起,你需要从这里面挑选你所负责区域的商品,放回原位,术语叫做“回单品”。
第4个回答  2014-12-19
理货员是指在敞开式销售的连锁店内,通过理货活动,依靠商品展示与陈列、POP广告、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具准备等作业活动,与顾客间接或直接地发生联系的工作人员。本回答被网友采纳
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