如题所述
检查你的手机数据连接的相关配置是否正确,或者用你的手机连接其它无线网络看能否上网?如果也不能,则就是用户手机配置问题;如果连接其它无线网络可以上网,则是无线路由器上的相关配置问题。
关闭无线路由器上的MAC地址过滤功能和IP地址过滤功能。
如果关闭了MAC地址过滤、IP地址过滤后,仍然是笔记本无线连接可以上网,手机连接不能上网,请把无线路由器恢复出厂设置,然后重新配置无线路由器上网、无线网络。
如果以上方法不行,请与当地网点联系,进行维修检测。