外卖小哥的差评制度是否能有效管理其行为规范性，为何有人对此争议很大？

Question

如题所述

Answer 1

外卖小哥的差评制度是制约其行为规范的准则，对其行为规范管理有非常好的效果。之所以会有争议，还得从最近发生的一件事说起，湖北一位姓陈的外卖小哥因为得到了顾客的差评，对顾客心怀不满，持刀对这名顾客进行了报复。这件事一度引发热议，很多人开始关注外卖小哥的差评制度，在网上关于差评制度的话题愈演愈烈。

争议的源头在于，差评制度到底有没有用？事实上，差评制度是非常有用的，正因为有了差评制度，消费者的权益才得到了真正的保障。有人会说，人心复杂，会故意给外卖小哥差评，外卖小哥这么辛苦的送餐，得到了差评还会被扣钱，实在是太可怜了，不如取消差评制度。

外卖差评制度，是对外卖员行为的规范和约束，受益的是所有的消费者，不能因为社会上存在故意差评的情况，就取消这个制度。我知道，有一部分人会故意给外卖小哥差评，但是这始终是一小部分人群，大部分人是不会无缘无故给差评的。

这个社会还是非常宽容，我们知道外卖小哥风里来雨里去送餐不容易，我们也愿意多等待一会儿，多给予外卖小哥一份宽容，哪怕外卖出现丢失或遗漏也没有太大的关系，但是这并不代表我们同意取消外卖差评制度。每一个行业都有它的准则和制度，正是因为有严格的制度，行业才能蓬勃发展，所以应该以长远的眼光看待这个问题，差评制度是绝对不能取消的。

Answer 2

自然是能的，有利有弊嘛，每个人意见都不一样的，争议大也再正常不过了。

Answer 3

因为评价这个东西不是绝对的，搞不好有更多的负面影响。

Answer 4

因为差评制度也是为了管理外卖小哥的行为，做得好自然得有批评，做得坏自然得指出来。

Answer 5

外卖小哥的差评制度应该是有一定的效用的。