随着现在生活节奏的变快,点外卖似乎成了我们年轻人的生活习惯,加班点个外卖、不想下楼点个外卖、工作繁忙点个外卖、等等。外卖给我们的生活提供了非常多的便利,我们甚至可以足不出户靠点外卖就能保障我们的日常生活所需。
但是最近为我们配送的外卖的小哥却出现了大问题!就是外卖小哥在送餐过程中被物业或者其他管理员锁车,这下网络上彻底炸了。
大家纷纷提出自己的观点:被锁的电动车耽误外卖小哥送餐,这个责任该谁负?私自锁外卖小哥的车到底犯不犯法?外卖小哥私自乱停被锁谁的责任大?等等话题,其中最受广大外卖群体关注的就是被锁的电动车耽误外卖小哥送餐,这个责任该谁负?因为这个牵扯到顾客利益,商家利益,平台利益,外卖小哥利益,和锁车管理员利益,今天我就和大家分析一下这个问题!
1:顾客方面责任现在大家工作都是忙死忙活挣点辛苦钱,想好好吃一顿,送来的外卖却是冷的,换谁心里都不舒服,在工作上面没有什么容易的,我们可以体谅外卖小哥工作失误,但是没有人可以体谅我们打工者的工作失误,所以顾客方面直接的受害者,外卖没有准确送达就是外卖小哥的错,既然选择这份职业,就要做好,所有人工作都是平等的,打工犯错要扣钱,送外卖犯错就要体谅,这个是无稽之谈,也不用道德绑架,谁都辛苦。所以顾客没有任何责任,责任在外买小哥!
2:平台及商家责任没有规矩不成方圆,平台为顾客带来便利,为外卖小哥带来收益,所有人在公司犯错了都要受到处罚,所以平台没有责任。商家的话,人家在规定时间内提供物品,外卖小哥没有送到的话,人家也没有任何责任。商家超时那惩罚的也是商家。
3:外卖小哥责任外卖小哥没有及时把物品送到顾客手里,那就是外卖小哥的错,这跟大家日常工作一样,你没有准时完成项目那就是你的错,甲方和公司也肯定会对你做相应处罚, 工作上不管过程只管结果,相信大家每个人心里都很清楚,也都经历过。电动车被锁只是一个过程,物品是否准时送到顾客手里才是结果。没送到那就是外卖小哥的责任,没有任何借口。在工作方面人人平等,没有谁特殊,工地干活的哪个不比外卖小哥辛苦,干错了都要扣钱。
4:物业或者其他管理员锁车责任物业或者其他管理员锁车这个是违法的,不是政府行政组织是没有权利私自锁车的,这个是要承担法律责任的,但是呢苍蝇不叮无缝的蛋,管理员也不会闲着无聊乱锁外卖小哥的车,经过我的观察,外买小哥为了多抢单,拼命赶时间,乱停车问题相当严重,相信大家也常常看见外买小哥乱停车的情况,甚至很多小区物业管理员直接拉横幅不准外卖小哥的车乱停乱放,有的直接不给进入。物业公司的规定可能就是这样,为保障该单位的安全和有序;让你过了,被部门领导看到可是要挨骂扣钱的。
小区需要维护秩序,而外卖小哥很明显打破了秩序,所以物业或者其他管理员也是被迫实施这样的违法行为,其根本原因还在外买小哥的乱停乱放。
总结:其实这个最终总结下来,这个责任主要在于外卖小哥,由于外卖配送人员来自五湖四海,其中不乏素质偏低的配送员,列如客户差评砍人家的,跟踪、入室抢劫等等,导致有些物业不得不得下指令不得外卖小哥进入,锁车等行为,物业是也是为了业主的人身财产安全,维护小区环境。本质没有错只是做事极端,用了锁车的方式。其实双方可以合法协商,拟定一个协议,相互监督,把这个问题解决。
外卖小哥送餐把车子停在楼下被保安锁上,由此耽误的经济损失到底算谁的到底算谁的也不能算是保安的,因为保安就是履行职责而已,因为小区就必须有小区的秩序,如果谁的车辆都可以乱停乱放的话,这个小区就没有秩序可言了。
客观的说,外卖小哥送餐确实不容易,风里来雨里去的赚点儿辛苦钱,但是并不能以他不容易为借口随便停,随便放小区就有小区的规定,哪些地方可以停车,哪些地方不能停车,尤其是中高档小区,这本身都是有限制的,甚至有的小区明明有贴牌不让外卖进入,就是因为乱停乱放的问题没有办法纠正,而且他把车子骑进之后,通常骑的都很快容易引发相应的安全问题,到时候出了事算保安的还是上外面小哥的呢,这也是问题的呀。
保安到底有没有执法权的问题,这个其实不必在这过多的讨论,因为这本来也不算什么执法,并没有说对他进行什么人身自由的限制,只是说必须要遵守小区的这个规定,小区的住户都要遵守这个规定,为什么外面小哥到这就可以不遵守规定了?如果说因此造成一些误工的损失,那也应该由外面小哥自行承担,就想说你闯红灯了,你被交警扣那儿了,扣那一个小时耽误的误工费,你找交警算吗?这显然不现实的。
国有国法家有家规,小区也有自己的管理制度,只要小区的管理制度是一视同仁的,并且是站在大多数人的立场上的,这个规定就应该执行下去,不应该因为外卖小哥送餐不容易比较辛苦就打破这个规定,如果谁都以这个理由去打破规定的话,这个小区就乱了,就没有居民正常的生活秩序了,既然出了这个规定那就都得遵守。