百世快递菜鸟驿站把包裹弄丢了，自己家人购买，邮寄的，所以没有保价因此直赔运费，怎么做才能赔偿原价

Question

我的快递已经到菜鸟驿站入库发了取货单，但取货时说找不到，因为是自己家人买的东西没留购物发票，也没有保价，现在说是只能陪运费，，最多一千多，但东西是在日本购买的花了七千多，现在没有证据，怎么做才能赔偿原价呢？

Answer 1

这个和谁发货没有关系。就算你是自己家里的东西，要发货的时候也是可以保价的。你没有保价，按目前行业的规定，最多只能赔付三倍左右的运费。