外卖的潜规则,先提价,再用红包和限时特惠部分降价已经不是什么秘密了。
这类现象的原因也很容易分析,以往倒贴商家的外卖平台们,随着生意和回本需要反过来要求“上供”。某些商家表示,若选外卖平台专送每单需被收取18%服务费,外卖价格自然水涨船高,所谓羊毛出在羊身上。
不过最夸张的,有的小品牌,为了聚拢人气竟然比门店价贵上一倍!
从主流的“潜规则商家”来谈,根据网络媒体调查的数据,通过比对发现,它们的线上价格往往要比线下贵20%左右。
以
央视新闻曝光的在
北京房山某“
香河肉饼”店,该家老板表示,由于外卖平台要扣20%,所以线上销售只能涨价,但线下价格不变。线下10元的饼,线上卖12元。有时候会打折涨不了20%,不过多少肯定会涨一点。
“线上价格超出门店价格”在笔者所在的城市并不是
个例。bj的多家餐馆,很多都是这样处理。有
百度外卖送餐员也表示,店铺线上加价的情况普遍存在,因为现在外卖平台都要收店铺流水20%的佣金,店铺为了收支平衡,线上外卖只能涨价。
当然,不只是百度外卖,每个外卖平台都这样。
再举个例子:中央二台财经新闻记者在调查中发现,在一家餐厅的馋嘴牛蛙,堂吃48元,外卖标价却要68元。而这家店的套餐,扣掉各种"满减"优惠之后,平均每份30元。而在实体店内,所有套餐都是15元一份。
先提价,再用满减红包抵扣,顾客并没有得到实惠。一些商家也坦言,现在的食客越来越依赖外卖平台,商家70%的
营业额都来自外卖收入,不走套路,就没有生意。
某接受采访的饭店老板告诉记者,竞争对手大家都在做满减,不参加"满减"的话,那样的话单量会下滑。
不参加,就会被外卖平台排到很后面,基本上就是可能一天就一单,或者两天一单,所以都要价钱高几块钱,羊毛出在羊身上,这个没办法。
瞧,这是“柠檬市场”的又一起
劣币驱逐良币。
从博弈的角度讲,这类互相拆台的策略说到底最后所带来的收益增加其实远远不如预期。
况且不同于
垄断竞争市场的(互相拆台的)价格战,经济剩余好歹是落到了消费者头上。回到这里,价格歧视其实最终只能是把市场弄的乌烟瘴气,再加上曝光后部分消费者失去信任,会进一步对线上市场造成打击