餐厅收银员的基本常识

如题所述

第1个回答  2024-04-22
1. 餐厅收银员需负责前台收款、接受预订等工作,确保工作流程顺畅、准时无误。
2. 收银员应自觉遵守财经纪律和财务规定,未经上级批准,不得将吧台现金外借。
3. 负责审核每日的业务票据和报表,对部门工作的完成质量以及报表的准确性承担全部责任。
4. 负责维护所在区域的环境卫生、设备设施的保养以及安全防盗工作。
5. 严格遵守操作程序,重点预防逃账、错账等情况,遇到重大问题应及时向领导汇报。在处理餐厅收款业务时,要求迅速、准确、不出现差错。
6. 收银员应熟悉餐厅的酒水、菜品价格,并了解餐厅服务的基本知识。负责接受客人的电话或现场预订,并做好记录,确保预订得到妥善落实。
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