买电脑被欺骗怎么维权

武汉银嘉连锁他们骗我,说我的CPU比i5 4200m的cpu好,事实是i5的cpu比我的那个cpu好很多
还有在显卡上也骗了我,他们说我买的那台电脑能玩鬼泣4啊等游戏,结果我的电脑连流星蝴蝶剑这种低配的游戏都不能玩,还坑了我那么多钱,他们在卖电脑时欺骗了我的知情权,我该怎么维权啊

途径有:
(1)可以与商家协商和解;
(2)向消费者协会投诉(12333);
(3)向有关行政部门(工商局)投诉;
(4)向人民法院提起诉讼;
(5)申请仲裁。
如果确如楼主所说,商家行为已经不是一般的推销行为了,而涉嫌欺诈。一般情形下,向消协投诉,问题就能得到解决。如果不行的话,建议楼主起诉。
如果电脑没有瑕疵,那就以欺诈为由投诉或者提起诉讼。
如果电脑本身有瑕疵的话,新的消费者权益保护法规定:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。就是说,是由他们提供证据证明自己的清白的。但是,时间限制在购买后6个月。超过六个月就要你自己证明了。
希望我的回答能帮助到你,如果对你有所帮助,请采纳,谢谢!
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第1个回答  2013-12-09
因为你表现得像小白 所以被当成肥羊来宰也是理所当然。买电脑 配件品牌型号都要一清二楚 自己想要什么要明确 对配件性能心里要有底 不能被商家牵着鼻子走 更不能以能玩XX游戏来定义电脑的性能 ,游戏的特效或分辨率的高低 对硬件的要求也是千差万别。“能玩”这两个字是个坑,好心点的商家 会给你中高特效都能流畅玩的配置。狠心点的 给你能勉强运行的 特效什么的别想 ,管你卡不卡 这也是“能玩”。你为什么在不知情的情况下付了帐呢???如果实际配置和保修单上的配置有出入 你可以找他们理论 因为配件上都贴了标的 他们赖不掉,再然后就只能投诉了
不管有什么结果 希望你淡定一些 就当交学费了本回答被网友采纳
第2个回答  2013-12-09
米有什么欺骗的~ 如果翻新的话 你可以去找那个人理论的 再不行就打维权电话啊~!!!
第3个回答  2013-12-09
发配置图。。
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