买了个平板电脑但是被骗了，想退那边不退怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果购买的平板电脑存在欺诈行为，商家拒绝退款，可以采取以下措施：收集证据、联系商家协商、向消费者权益保护机构投诉以及法律途径维权。
首先，当发现购买的平板电脑与实际描述不符或存在质量问题时，应尽快收集相关证据，如购买记录、产品照片、与商家的聊天记录等。这些证据在后续的协商或投诉过程中将起到关键作用，有助于证明购买的商品存在问题以及商家的欺诈行为。
其次，尝试再次与商家联系，说明问题，并提出合理的退款或换货要求。在沟通过程中，可以展示之前收集的证据，以增加协商的筹码。如果商家仍然拒绝退款，可以警告其将采取进一步的行动，如向消费者权益保护机构投诉或寻求法律帮助。
如果与商家的协商无果，可以向当地的消费者权益保护机构进行投诉。这些机构通常会对投诉进行调查，并在发现商家存在违法行为时采取相应的处罚措施。在提交投诉时，附上之前收集的所有证据，以便机构能够更快速地了解和处理问题。
最后，如果以上方法均未能解决问题，可以寻求法律途径来维护自己的权益。可以咨询律师，了解在此情况下的法律选项，如起诉商家、要求其赔偿损失等。在这个过程中，之前收集的证据将非常重要，它们将有助于证明商家的欺诈行为以及你因此遭受的损失。