我在淘宝买了一部手机,可是店家发错了容量,我现在又寄回去给店家了,可是我怕店家跑路,我该怎么办呢?

如题所述

首先,你别点击支付,店家就不会收到你的购买手机钱款。其次,马上与店家说明情况进行调换或是退货。第三、协商成功后,你在淘宝上申请退货,店家会在你的申请上同意退货或是调换,然后发给你地址。第四、你回邮你的商品。第五、查看你的物流信息及时沟通。第六、店家从新给你发货。第七、收到货验收、网上确认就OK了。追问

可是店家说手机注册了ID退不了,然后几天了也不见 发货

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第1个回答  2015-03-17
你这是多值钱的手机啊,呵呵,你觉得店家会为了一个手机,生意都不做了吗?不至于的,放心吧。
第2个回答  2015-03-17
让卖家退款给你。然后你再重新购买。记得聊天一直 要用旺旺。如果以后出现什么问题可以找淘小二。
第3个回答  2015-03-17
你已经确认付款了吗?确认付款了的话,就只能看店家有没良心啦追答

没确认付款就不用怕了

第4个回答  2015-03-17
你还没确认收货,他就拿不到钱钱的
第5个回答  2015-03-17
淘宝客服维权,先别付款
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