我以前买了一对省内的情侣号，一直用着不错 但是最近打电话总是扣费 一查才知道 我的情侣号被移动给取消了，我问为什么？移动客服说给解决 后来集团经理打电话说已经解决 两个号还是集团号 我觉得不错就没在细问 然后昨天打电话 电话又停机了 我狠生气 然后我打电话10086要把我的电话号查清楚 问是不是一个集团的 是省内集团吗 然后10086说不能解决然后去告诉我有个电话可以知道 是收费的 因为我前几天问有个简短电话是不收费的 我就问还有没有其他电话 他那态度很恶劣 意思就是 你爱打不打 没有了 我无奈 只能打 打了后告诉我是长春集团处 查不了我的外五线集团 我说：你们10086告诉的 你不能解决还谁解决 他就态度恶劣的说 我就是解决不了 给你一个号你在问问这个 我就无语了 这是收费的电话 我不差那点钱 关键是郁闷 然后我打135的电话无法接通 我狠生气 回头又打10086 里有个8键集团业务问了下 也解决不了 又给我个收费电话 态度也是你爱打不打 我狠生气 我问投诉怎么做 他也很生气的说你打0就行 我回头按他的电话打过去 告诉我关机 我前前后后打了3天 咨询那么多遍 这个问题就是无法解决 他们互相推来推去 半个月前我打10086的人工还能查到我的情侣号的具体信息 半个月后就查不到了
我不可想象 我是消费者 你们为什么这么态度恶劣 是 我一个人不用移动号 对你们的经济来源没什么影响 难道移动真的是太过安逸了 没人可以和你们竞争了吗 以前的态度多好 为什么时间长了 就变质了
真是让人无语