怎么样投诉中国移动工作人员服务态度差

如题所述

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-09-12
10086里有投诉,但必须有证据,里面有录音。
第2个回答  2015-09-12
打投诉电话,或者当场直接找他们领导,没准还能给你些礼品用做补偿呢
第3个回答  2020-01-01
中国移动公司,服务态度不好,我们使用他的电话号码,找他办点事情他拖过去又活过来,就是说我找他办事情,她说打10086,我打了10086,他说找本地移动公司办理,尤其是电话号码,不用了,他就在里面加费,我忍了你们公司好久了,骗那个没文化骗农民,你们有没有同情心,我们这样的公司简直是人渣
第4个回答  2021-11-03
不仅态度差,还诈骗,我89的套餐基本不打电话就为了15G的流量,9月份流量不够用看到开通任我行会员可以领10G流量就开了,正常资费15块一个月,89+15=104,但是我这个月收到账单是134,查了才知道有个咪咕会员和优酷会员,咪咕视频会员我从没开通过,优酷会员是因为移动给我发短信说可以兑换任我行会员权益,是说可以兑换没有说多少钱一个月,兑换你知道什么意思吗?就是出话术诈骗,明着被网络诈骗了30块,中国移动好几亿的用户吧?一个月可以诈骗多少钱?而且他们诈骗了别人不用上身负责任,中国最大的电信诈骗犯。
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