携程订的酒店一般及几天给予电话确认？ 礼拜五订的，今天都星期天了，还没收到任何的确认信息。

Question

我是选择的短信确认。请问周六周日不工作吗？

Answer 1

基本都是马上收到，或者如果他们要确认什么的话，也基本是一个小时会给你。你最好打电话去给他们确认一下。

Answer 2

　　您好，感谢您对携程旅行网的关注！

      关于酒店的确认时间问题，1、国内订单：当天入住的，一般在订单提交后1小时内确认；隔天入住的，一般在提交订单后2小时内确认。
2、港澳订单：工作时间：当天入住的，一般在提交订单后3小时内回复；隔天入住的，一般在提交订单后4小时内回复；非工作时间，一般在提交订单后24小时内回复。
港澳订单，工作时间通常为周一至周五8：00～21：00，在该时间段外以及港澳地区的公众假期均为非工作时间；
3、海外订单：最晚在下一个工作日内给您回复。
海外订单，工作时间通常为周一至周五9：00～21：00，在该时间段外为非工作时间。注：代理订单价格非我司直接与酒店签约的，是通过第三方预订，故确认时间可能较长， 我们一般会6个工作小时内回复是否预订成功（非工作时间顺延。具体请按实际为准。）　　
如需了解更多信息可点击此链接：http://www.dwz.cn/sPrvQ查看。

       如需要进一步确认或有其他问题需要咨询，您可在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”提供订单号并告知具体事宜，我们会有专员为您核实。

　　您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～

　　另外，推荐您下载“携程旅行”APP（http://m.ctrip.com/m/c270），“携程在手，说走就走！”
       动动手指，扫描以下二维码图片即可关注和下载，预订咨询更容易～