手机总是显示红外线被异常遮挡该怎么办

Question

换过内屏，是原装的，昨天还显示没事，今一早就一直显示下不去了，手机是vivox20a

Answer 1

手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了。
可以按以下方法排查：
★ 听筒附近有脏物，请清洁后再使用；
★ 屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜；
★ 使用了全包保护套，导致听筒附近被遮挡，取下保护套即可；
★ 手机出现了硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。来自：求助得到的回答

Answer 2

如果手机出现红外感应器失灵，建议您：
1、确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等），请您清理后再尝试；
2、上滑快捷栏--一键加速（部分机型点击左菜单键/后台键--点击“×”号）结束后台运行程序 或重启手机；
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数 据）。

如以上方法均不能恢复手机正常，请您带上手机到售后服务中心检测处理。

手机是否有贴膜呢？若有，您可以查看是否贴膜导致的遮挡红外传感器影响手机正常使用。另外可以使用干燥洁净的抹布擦拭一下红外传感器位置，排除有脏物覆盖遮挡了红外传感器。若上述方法无法解决，建议您携带手机到售后服务中心进行检测，售后服务中心地址和电话可以进入设置--更多设置--售后服务中查询到

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Answer 3

手机是否有贴膜呢？若有，您可以查看是否贴膜导致的遮挡红外传感器影响手机正常使用。另外可以使用干燥洁净的抹布擦拭一下红外传感器位置，排除有脏物覆盖遮挡了红外传感器。若上述方法无法解决，建议您携带手机到售后服务中心进行检测，售后服务中心地址和电话可以进入设置--更多设置--售后服务中查询到，也可以到官方网站查询。

Answer 4

那说明你的手机在红外线感应器上面有灰尘或者污垢挡住了，你只要清理一下手机上面的污垢就不会有这种情况发生了。

Answer 5

看看手机贴膜上部分红外位置有没有什么遮挡物，比如印花或者脏东西什么的，或者手机本身那个部位有没有什么遮挡物。用酒精棉擦一下试试。