红外上没有东西遮挡,总是显示红外被异常遮挡怎么办?

如题所述

手机提示红外感应器被遮挡,代表手机听筒旁的感应器被遮挡了,可以按以下方法排查:
1、听筒附近有脏物,请清洁后再使用;
2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜,可撕下贴膜或更换原装膜使用;
3、使用了全包的保护套,听筒附近被遮挡,取下保护套即可;
4、手机出现硬件故障,或更换过非原装屏幕,建议将手机送至vivo客户服务中心检测处理。
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第1个回答  2018-09-30
手机使用的贴膜如果不匹配也会把距离感应器遮挡,你确定是红外被遮挡,红外是使用万能遥控器才能用到的,红外被遮挡是不会提示的本回答被网友采纳
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