用电笔测出家里火线和零线都有电，部分线路没电，不能正常用电，但是其它地方不影响正常用电（就是其中有一个房间出现这种情况，不影响其它地方用电）
用电笔量两个孔都有电，就是不能用？
追答那是零线断了，你如果没有在哪个房间用大功率电器的话，直接查一下接头应该就可以找到，
追问两根线测出来都有电，如何确定那根线是零线
追答那就看你家的布线是否正规，一般红白是火线。蓝黑是零线，另外线断了，找接头都在一起的，可以看出来哪短了，没必要确定零火了，直接断电，找接头看就可以，而且插座和照明是两条线路，确定是照明还是插座，会减少工作量