淘宝申请退货退款是不是要先确认收货,才能退货退款

如题所述

不需要确认收货就能够退款,但如果已经收到货物,需要将商品寄给卖家,卖家才能同意你的退款申请。
具体操作有如下几个步骤:
一、首先需要在手机上打开“淘宝”App,进入到“我的淘宝”页面,点击“待收货”。
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二、在“待收货”中找到需要退货的商品,点击进入订单详情。
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三、在“订单详情”页面点击“退货”。
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四、如果是已经收到商品,点击第二步“退货退款”。
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五、在“申请退款”页面点击“退款原因”。
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六、选择“退款原因”后提交,将受到的商品寄回给卖家,然后等待卖家同意退款申请就好。
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第1个回答  2020-03-04
第2个回答  2019-04-21

不需要确认收货就能够退款,但如果已经收到货物,需要将商品寄给卖家,卖家才能同意你的退款申请。

具体操作有如下几个步骤:

一、首先需要在手机上打开“淘宝”App,进入到“我的淘宝”页面,点击“待收货”。

二、在“待收货”中找到需要退货的商品,点击进入订单详情。

三、在“订单详情”页面点击“退货”。

四、如果是已经收到商品,点击第二步“退货退款”。

五、在“申请退款”页面点击“退款原因”。

六、选择“退款原因”后提交,将受到的商品寄回给卖家,然后等待卖家同意退款申请就好。

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第3个回答  2018-07-26

在淘宝网购物要申请退款的话,不一定要确认收货后才可以申请退款的。


如以下几种情况申请退款如下:

一、已经付款和已经发货中直接点击退款/退货即可;

直接找到已买到的宝贝,直接点击后面的退款/退货,然后选择退款原因后提交即可。


二、经确认收货的直接点击申请售后即可;

第4个回答  推荐于2017-09-13

    不需要。

    确认收货是指买家收到货物,没有任何那问题,这样卖家就收到货款,无法申请退货。

    买家需要先申请退货退款,然后跟卖家索要退货地址。等到卖家收到买家退回去的货物,确认无误就可以成功退款。

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