淘宝退货流程需要先确认收货吗

Question

如题所述

Answer 1

在淘宝购物后，收货后如果发现物品有问题或者自己不满意，那么我们可以申请退货，然后商家退款给你，而淘宝退货时，是不需要确认收货再退货的。而且点击收货后如果和卖家协商不一致将无法退货。在退货前，切记与卖家客服沟通后，有了正确的退货地址再准备寄快递，以防卖家不认帐，造成人财两空的局面。不管是淘宝还是别的电商，你既然想退款退货，千万不要确认收货，你收了货后再退款退货就很麻烦了，如果卖家不同意的话，你就退不了了。在淘宝退款退货只需要直接点击退款退货就可以了，如果物品还没有收到的话，直接点击退款就可以了，休息一下退款原因写其他，这样能够快速通过，如果已经收到货，那么退款退货就需要寄快递，写快递单号，退款大概2个小时到2.有很多存在侥幸心理的买家，直接从网购发货订单中看到地址，直接把货退到那个地址，有很多时候都是错的或是拒收的。会导致个人承担运费的损失，在退货的流程中，这些费用卖家一般不承认或是淘宝不受理；不建议大家在退货的时候直接寄出，提前联系再退货

法律依据：根据《淘宝网七天无理由退货规范》：
第一条 买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。
第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。
第三条 买家退回的商品应当完好。