咸鱼拒收货物卖家拒绝退款怎么办

Question

如题所述

Answer 1

你可以在退款申请发起后的第3天申请淘宝介入，由客服介入按照双方凭证进行处理和判定。客服介入后会要求卖家提供发货凭证及买家签收凭证，如卖家在限定时间内未提供或凭证无效，淘宝会支持该退款申请成立。