如果你发现客人拿走酒店的物品该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果你确认客人带走了酒店物品，你可以上前委婉的说一声：先生（女士）对不起，打扰一下，您还有一个账单没有签，如果客人问你什么账单时，你就可以告诉客人，我们的XXX物品您是可以收藏的，但是要付费的！一般客人就会顺应你的建议，要不埋单，要不就把东西还给你们了，在国外经常会对一些（顺手牵羊）客人，用这种方法，既不伤害客人面子，也把酒店物品追回了！追问

谢谢

Answer 2

不要去招惹客人，跟上面领导说就行了

Answer 3

跟楼面经理 包厢能有什么东西被客人拿走的，无非是烟灰缸，杯子？追答

看错了， 是酒店哦， 我以为是夜总会

Answer 4

很开心地在他面前变个小‘魔术’，就说把那件物品已经变到他的包包里也就是容器。最后再送一件可爱的小礼物给她，这样他也不会怪你，也不会记恨你。怎样？方法不错吧

Answer 5

自己也顺一个。追问

不行，我问的是如何阻止客人

追答

告诉客人 东西拿出来。