快递放在门卫被别人拿走了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

对待不同问题，请采用不同的手段维权。具体如下：

1、如果快递员在没经过你同意的情况，就将快递放在门口，行李丢失应该由快递员赔偿。请联系快递公司，进行投诉处理！

2、如果快递员跟你这边联系，并经过你同意后，放在门口。后发生快递丢失的问题，快递员对此可以免责。此时，你可以做出一下反应：

查看一下放快递的附近，是否有监控，联系小区物业，查看实时监控。如果快递的价值比较高，可以立刻进行报警处理。如果是在有门禁的小区楼里，查起来会比较方便。

快递放在门卫被别人拿走责任承担

如果快递在未通知你或电话告知你你也不同意的情况下，私自将快递送至门卫造成丢失，应该是属于快递的责任，因为正常情况下快递应按照配送地址上填写的地址将快递交给你。

如果快递员已经提前告知过你并告知可能存在丢包情况下，但是你仍然同意放置门卫，就是你个人的责任，因为快递员已经经你同意配送到位了。关于门卫那边，因为你或快递方和门卫并未形成真正的委托关系（即门卫未收取任何利益）情况下，不管如何，门卫没有相关保管义务的。