运费险自行寄回怎么理赔?

如题所述

我们在网上购物的时候,很多商家会赠送运费险,运费险也是一种比较常见的保险,但很多人都忽略了。下面我们来了解一下运费险自行寄回怎么理赔保险理赔需要多久?快一起看下去吧。

一、运费险自行寄回怎么理赔

1、买家在未确认收货前,可以先在平台上申请退货退款,然后在选择寄回的方式是快递员上门取件还是自行去驿站进行寄件。

2、商家统一退款之后,快递员上门取件,只需要将货物给到快递员即可,快递员会通过平台上的运费险自动将运费进行抵扣,如有超出部门可能需要另外进行垫付。

3、退款显示退款成功后,保险公司会在72小时进行审核,确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额,关注收支明细即可。

二、保险理赔需要多久

30天内。

保险进行理赔的时间大都是在这个时间内,如果超出了这时间反而不是很正常,这时候大家可以询问一下保险公司具体的原因。

在申请理赔的时候,用户需要提交相应的资料,之后等待保险公司进行审核。如果快的话可能在10内的时间就可以完成理赔。

但不同的保险公司可能时间以及流程上存在差异,大家应以实际的情况为准。可以事先多了解一下,也可以询问一下保险公司的工作人员。

三、保险理赔遵从的原则

保险理赔时需要遵从的原则有重合同,守信用。

在保险合同中,有明确规定权利和义务。上面的内容都是受到法律所保护的,所以,要重合同,守信用,还有坚持实事求是。比如在处理赔案的过程中,要对事情进行实事求是地理,再根据具体的情况,确定保险责任、给付标准等等。

保险公司要做到主动,迅速,准确,合理。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答