跨部门沟通的技巧和方法

Question

如题所述

Answer 1

1、寻找共赢点。

部门之间都是平等的，所以说你没有办法强迫别人做你的需求，除了一些高优先级项目外，有来自公司老板的压力，对方可能不得不支持之外，其他的需求更多还是靠互相的沟通，别人才给你做。

2、利用好邮件。

通过邮件发会议邀请。有时候沟通需求，会涉及多个部门的同事，组织一个这样的会不容易，大家日常工作中比较忙，很容易忘掉或者迟到，导致会议没法开或者一大堆人等一个人的情况，所以通过会议邀请，设置会议开始前提醒就显得很有意义。

3、相关人拉群沟通。

把所有可能相关的人拉到一个群里，然后你在群里说一下整体背景，然后让他们之间去讨论PK这块最终交给谁做，这样就能把你自己释放出来，节省你跟他们挨个沟通的时间。

4、借助领导的力量。

有时候当你推动不了，需要向上反馈，借助老板的力量帮你扫平障碍，老板们之间沟通确认好了，手底下的人对接就容易多了。

5、把控好进度。

对方给了你排期之后，并不意味着你的需求一定会按照这个时间上线，中间还是会有很多风险，比如加进来其他业务部门的需求、一些紧急插入的需求等等。

这个我们就需要每隔一段时间就跟对方询问一下进度是否正常，也好能提前识别风险，保证需求能按时上线。