汽车维修厂的门市接待主要做什么的?

如题所述

你好:
维修厂的门市接待的工作就是接待,工作内容一般是;来了修车的客户,询问要修啊还是保养?然后按照维修厂的规定指导客户停到指定的修车位或保养位、记录好客户要修什么和保养什么及车修之前的状况、告知客户大概几时可以来取车,然后让客户留下联系方式、然后把材料零件报到仓库做好预算!
如果客户在修理厂等,要邀请客户到信息室休息并倒茶给客户喝!
根据地区的不同,其工作内容大同小异!
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第1个回答  2013-07-21
就是前台接待,车主入厂后了解车主的需求,然后给车主做出大概的判断,并告知车主大概所需的花费和时间。然后按照流程安排车主的车进入修理车间。等车间主任安排完修理工修理或者保养完车辆之后,确认无误通知前台接待告诉车主交接取车。大概就这样
第2个回答  2013-07-21
来了修车的车主,你先接待一下,问清楚大约需要什么样的修理,然后指挥车辆停放位置。排单子,预约修理时间等等……
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