你做过汽修厂的前台接待吗?具体做些什么工作?

如题所述

主要是接待客户来厂安排车辆进行维修保养等等,主要流程是车辆预约、车辆预检、估价、在修跟踪、完检、结算、交车、回访跟踪等等。每个月会有产值任务(包括入厂台次、维修收入)。
专业要求:懂得汽车结构和原理,市场营销等等一些知识。
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