推广部的工作属性是外交。
策划公司整体对外宣传广告。开发公司新客户，（电话形式及书面的邮件或FAX），对公司原来的客户进行定期上门拜访及电话保持定期联络等等，把公司的最新优惠及信息传播出去。
主要职责是贯彻执行旅行社的质量方针、目标，采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行。负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。采取一定措施对本部门旅游服务过程进行监督、检查、评定，并对其状态进行评定。
配合办公室实施内部质量体系审核。
配合接待部组织好本部门员工的培训工作。
对市场行情进行分析，做好旅行社的市场设计和开发工作。
负责旅游服务采购的控制、管理和实施，并对其状态进行标识，对采购旅游服务的不合格品进行控制。
主管质量记录控制程序。