推广部的工作属性是外交。
策划公司整体对外宣传广告。开发公司新客户，（电话形式及书面的邮件或FAX），对公司原来的客户进行定期上门拜访及电话保持定期联络等等，把公司的最新优惠及信息传播出去。
主要职责是贯彻执行旅行社的质量方针、目标，采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行。负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。采取一定措施对本部门旅游服务过程进行监督、检查、评定，并对其状态进行评定。
配合办公室实施内部质量体系审核。
配合接待部组织好本部门员工的培训工作。
对市场行情进行分析，做好旅行社的市场设计和开发工作。
负责旅游服务采购的控制、管理和实施，并对其状态进行标识，对采购旅游服务的不合格品进行控制。
主管质量记录控制程序。
推广部：分行业定其工作内容．一般来说:
1．策划公司整体对外宣传广告．
2．开发公司新客户．（电话形式及书面的邮件或FAX）
3．对公司原来的客户进行定期上门拜访及电话保持定期联络等等.把公司的最新优惠及信息传播出去.
但对于娱乐行业来说.有些酒店会把业务.公关部门说成推广部.这是对其的一种掩盖式的对外宣传.带上好听的名字而已.也有一些推销啤酒类也被带上好听的名称推广部经理或推广部主任等.
网络推广主要做的工作如下所示：
利用网络手段营销公司产品，宣传公司产品，提升公司关键词排名;
根据企业要求实施并落实互联网推广销售方案;
定期统计、分析及评估网络推广销售效果;
进行各种线上线下推广销售活动;
熟练掌握软文、交换链接、博客营销、IM营销、邮件营销、SNS营销、信息群发、论坛营销、网站合作等营销方式；
能策划、组织线上、线下的活动，精通搜索引擎竞价排名、阿里巴巴、环球资源、门户网站、社区网站、网站联盟，熟悉GOOGLE、百度广告推广方式及技巧等及官方网站活动，制定网络推广计划，负责公司产品的相关推广销售工作;
负责网站推广、SEO优化、SEM原理及投放、监控和分析;
利用各种互联网资源提高公司网站访问量及传播效果，增加网站的流量和知名度;
根据网络营销的要求，向各行业网站、搜索引擎、论坛、博客、QQ群等渠道传播公司宣传信息;
负责网络广告投放与策划，对网站核心诉求、推广活动和重大事件，在门户网站、商业网站、垂直行业网站、专业流量公司投放活动宣传广告、产品宣传广告、注册推广广告、流量广告投放等。