汽车销售技巧案例

Question

如题所述

Answer 1

·遵循业务管理规定 销售的七个步骤

第一步骤称为销售准备。

第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中，掌握：�0�1接待、拜访客户的技巧。�0�1电话拜访客户的技巧。�0�1销售信函拜访的技巧。

第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。

第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。

第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中，要掌握的：�0�1产品特性、优点、特殊利益；�0�1将特性转换客户利益技巧；�0�1产品说明的步骤及技巧。

第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。这个步骤中，需要掌握的：�0�1如何撰写展示词；�0�1展示演练的要点。

第七个步骤是缔结。与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中，需要掌握的：�0�1缔结的原则；�0�1缔结的时机；�0�1缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言：在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户？了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。

Answer 2

我没有销售过汽车，但销售原理是一样的，来车行看车的，都可能是你潜在的客人，所以不要放弃任何一个可能会交易的客人。第二，汽车知识是一定要掌握的了，但在给客人介绍的时候少用专业的东西。要多问顾客，看顾客汽车专业在什么水平，应该怎么沟通和交流，找到顾客的需求点。刺激需求点，满足顾客的需求，就是下订单。交预付金。开单，验车，交齐车款，交车，开单，等等。