卖家发错货,买家退货了,买家自己买了运费险,保险公司已赔付。那么卖家还需要再承担他寄来运费吗?求解

如题所述

不需要。

定义

1、买家方面

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。

退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

2、卖家方面

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

扩展资料:

一、该保险产品具有4大特点:

1、保险费用低:平均支出不到7元;

2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;

3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;

4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。

二、保障期限

自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。

三、理赔流程

1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

参考资料来源:百度百科-退货运费险

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-28
  运费险的标的物是货物退货的运费。也就是如果需要退货,因为买家将要承担,所以买家购买了运费险,为了不承担运费。所以这个运费,是保险公司承担的。

  也就是,买家购买了运费险以后,退货时候需要承担的运费,由保险公司承担。即,卖家不赔偿买家运费损失。

    注意措辞:卖家不赔偿买家。并不是卖家不赔偿。

  但是,买家在退货时,承担了运费,找保险公司索赔,需要注意保险条款关于免赔额和赔偿上限的说明。

  举个例子:根据保险条款,保险公司承担,由于卖家原因,导致的退货,免赔额1元,赔偿上限10元。那么买家退货的时候,如果快递费用是12元,那么买家实际支付的快递费用为12-(10-1)=3元。即买家最终承担了3元的损失。那么保险公司承担的9元,买家就不能再向卖家要求索赔,但是自己承担的3元的部分,是可以要求卖家承担的。

  所以,以上为例。对于买家最好的结果,是卖家承担3元,保险公司承担9元,买家不承担。最后保险公司再向卖家追赔,则最终卖家承担9+3=12元,即卖家全赔。本回答被网友采纳
第2个回答  2012-12-18
1.卖家发错货而造成的退货,发货运费和退货运费都应有卖家承担,这与你自己是否购买运费险无关,就好比买了商业人身险,被车撞了,对方全责,那么责任方就应该负担全部医药费用,无论伤者的医药费是否在医保报销范围,也无论伤者是否享受额外保险理赔。

2.卖家再次发货,这次发的是正确的货,那么买家应该承担运费(包邮交易除外),因为这相当于一次新交易。
第3个回答  2013-06-10
,必须负责,这是你买的保险,你享受理赔。卖家有过错,必须承担来回邮费!至于说你赚了,别高兴,那该算作你的误工费补偿费,别白白给卖家送钱!
第4个回答  2012-12-18
一般来主不承担了。
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