温泉服务员的岗位职责是什么

Question

如题所述

Answer 1

温泉服务员的岗位职责如下：

1、对主管负责，服务领导安排完成各项工作。

2、参加班前班后例会，检查仪容仪变。

3、负责区域客人财产监管保证财产安全。

4、迎接VIP客户准备客人所需要物品并介绍项目。

5、团结合作齐心协力保证温泉正常运营。

6、做好区域安全防护工作，遇紧急事件必须上报上级。

7、保持与客人良好的沟通，收集意见，建议，可适当推广酒店项目，设施。

8、及时向主管反映客人意见建议检查本部门的设施设备，跟进维修，完成上级安排的各项任务。

Answer 2

一 职务概述在直属上级的监督，领导下工作，受本区领班管理。服务员的主要职责： a 协助领班和高级服务员，保持餐厅干净、整洁；b 在工作中保持准确、有效；礼貌的状态，要有随时为客人提供服务的准备；c 对其他同事决不大声说话，还必须努力地将自己的业务水平达到最好；d 上班时应穿规定的制服，须保持良好的仪容仪表穿戴整齐，无论是上班还是下班 ，服务员不应经常不穿制服出现在餐厅，不得因私人原因动用公司的财产 ；e 服务员有责任使餐厅的所有餐台都保持良好的使用状态，当客人离开后，服务员应立即换掉，椅子和沙发要刷干净，并归位，服务员应及时将使用过的恢复到最好的状态，所有的椒盐盅得保持干净和充满；f 当客人坐下后，服务员立即倒冰水，随时确保客人的台面及自己责任区的干净、整洁，随时准备清除任何突发的变故，例如破碎的碟子和破烂的玻璃杯；g 确保所有的杯碟，布草干净，合乎规定的标准，并严格按服务程序和上级的指导开展工作；h 在每天的开餐前或收档时，被安排做好自己的份内工作，做好这些工作，使领导满意也是其职责之一；I 尽管在指定的范围内工作，但其它区域需要帮忙也应帮忙，无论何时，只要是客人需要帮助，无论是何人，是否是自己的份内事，都应满足客人的要求；J 服务员不仅谨记公司的制度，而且应在遵守执行的前提下，有建设性、创造性地完成它责任：1 工作时保持良好的态度，愉快的心情，整洁的外表；（1）经常检查个人卫生，仪容仪表。（2）在任何情况下都应保持微笑，态度友好。（3）制服应保持干净、整洁。2 提供礼貌的服务，对客人的抱怨要求反应迅速而不失机智；（1） 迅速地处理客人的投诉，确保客人最后能满意地离开餐厅。（2） 如问题未能顺利解决，应找领班3 将脏的餐具送回厨房；（1） 按碟具堆放脏的碗碟。（2） 在操作过程中要轻拿轻放。（3） 及时拿回清洗干净的杯具和餐具。4 更换脏的台布；（1） 客人一离开，立即更换脏台布（迅速清理台面）。（2） 台布换好后，摆好台面上的东西。5 补充家私柜；（1） 在特殊时段来补充6 提供完善的服务（1） 客人一坐下，立即倒冰水。（2） 客人点咖啡或饮料后，要尽可能快地出来。（3） 对领班安排的任务要积极认真地完成。7 清洁地板，家私等卫生；（1） 当有东西溅落地板上时，应立即拖干净。（2） 开始营业前的打扫卫生。（3） 清洁、擦亮所有的餐具，杯具。（4） 认真盘点所有的餐具。8 按规定做好开档、收档等其他工作。9认真做好上司安排的工作。本回答被网友采纳

Answer 3

温泉服务员分好几种岗位的，有露天温泉区的，主要是看池，照顾池里客人的安全，帮客人整理拖鞋、毛巾，提供饮料给客人，清扫温泉池边的卫生，有的地方还要清洁温泉池。
更衣室的服务员为客人提供更衣服务及查验和回收客钥匙。
休息厅的服务员为泡温泉休息的客人提供茶水、点心服务等。
希望能帮到您。本回答被网友采纳

Answer 4

首先是免费提供食物，例如葡萄酒。我们通常在温泉中浸泡很长时间，长时间在水里我们会感到饥饿。这时，你可以请服务生给你倒点茶。第二点是有很多可以单独休息的房间。许多人会在他们来之前预约泡澡时间，如果来得早，他们不会让你进去泡的。此时，你可以跟服务生申请一个休息时间，等到时间到了，他们会要求专门提醒你泡温泉。

最后一个是按摩服务。在温泉里你可能已经非常放松和舒适，如果这时有人可以给你一些按摩，那将是更加完美的享受泡澡过程。因此，你可以要求服务员安排技师人员给你按摩。朋友们你们明白了么？

Answer 5

一般都是酒水，帮客人檫身体（后背），聪明点的会和客人聊天，开心的话可能会给你TIPS~~呵呵，基本就这样，很轻松~