尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可以尝试:
1.重启手机
2.检查送话孔是否有遮挡物
3.拨打不通联系人电话,是否都是如此
4.更换其它地理位置测试,是否为网络覆盖问题
5.更换一张SIM卡试试
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
我和姐姐换卡之后就没有这个问题了,那这样的话,我还需要去营业厅换一张新卡吗?换了新卡之后就没事了吗?
追答您好,感谢您关注(支持)三星产品!
根据你反应的情况··换张SIM卡 就好···
希望对您有所帮助
我还没有去营业厅换卡,但是现在发现,只要把手机套摘下来就没有回音,为什么啊?我之前和姐姐换卡打电话的时候也是没带手机套,为什么手机套套上之后就有回音?之前没有这个问题的
追答您好,很抱歉产品给您带来了不便! 根据您的描述,为了您手机可以恢复正常使用,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。