销售护肤品过程中遇到顾客用后过敏,要求退货怎么办

如题所述

销售护肤品过程,遇到顾客用后过敏要求退货,你就要应该给人退货,因为现在的市场竞争很厉害,一个人过敏,要求退款,你如果不给退货,就对你的市场进行诬陷,使你的买卖不好做,如果顾客用过敏,你就要积极主动地把货给人退了,这样对你的市场是一个促进的作用,对你的信誉也是一个良好的,使你的产品在大家的传说中都好卖了,互相传之后就是你的护肤品,经过试验,如果有过敏的都给你们退,这样你的销售业绩一定很好,因为你是为顾客服务的,顾客用好了才来买你的货,所以说你要合情合理的去把这个事情办好
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第1个回答  2015-08-17
化妆品类是属于特殊商品里的
可以一旦售出,概不退还
但是顾客使用后出现过敏,建议你跟顾客协商处理,给予一定补偿。毕竟护肤的用不了,过敏还产生了医疗费用本回答被网友采纳
第2个回答  2015-08-17
退吧,安抚好她的情绪,信誉是最重要的。
第3个回答  2015-08-17
退
第4个回答  2015-08-17
那你是觉得退不退呢
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