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销售护肤品过程中遇到顾客用后过敏,要求退货怎么办
如题所述
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推荐答案 2020-12-14
销售护肤品过程,遇到顾客用后过敏要求退货,你就要应该给人退货,因为现在的市场竞争很厉害,一个人过敏,要求退款,你如果不给退货,就对你的市场进行诬陷,使你的买卖不好做,如果顾客用过敏,你就要积极主动地把货给人退了,这样对你的市场是一个促进的作用,对你的信誉也是一个良好的,使你的产品在大家的传说中都好卖了,互相传之后就是你的护肤品,经过试验,如果有过敏的都给你们退,这样你的销售业绩一定很好,因为你是为顾客服务的,顾客用好了才来买你的货,所以说你要合情合理的去把这个事情办好
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其他回答
第1个回答 2015-08-17
化妆品类是属于特殊商品里的
可以一旦售出,概不退还
但是顾客使用后出现过敏,建议你跟顾客协商处理,给予一定补偿。毕竟护肤的用不了,过敏还产生了医疗费用
本回答被网友采纳
第2个回答 2015-08-17
退吧,安抚好她的情绪,信誉是最重要的。
第3个回答 2015-08-17
退
第4个回答 2015-08-17
那你是觉得退不退呢
相似回答
护肤品过敏
如何处理卖家不退款
答:
化妆品过敏能退货,退货方式如下:
1、先与商家协商退货退款,如协商不成功,则可拨打12315消费者协会热线,寻找工作人员协助处理
;2、若联系消费者协会,仍未能解决此事,可以起诉商家。起诉商家流程如下:1、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是单位的,应写...
客户用了护肤品过敏,
客服
怎么
回答
答:
要是顾客胡搅蛮缠就进行退款处理那就可以适当采用法律措施,如果是自己产品问题,应给出最大赔偿
。如果顾客出现过敏的情况,心里肯定会很烦躁,如果你马上说明不是产品的问题,那么顾客一定认为你直接推卸责任,当初对你的信任就大打折扣。退货并不是解决过敏投诉的最好方法,
没有弄清状况就第一时间答应退
...
护肤品用了过敏
可以
退货
吗?
答:
护肤品用了过敏可以退货。即使产品质量完全没问题,只要导致你皮肤出现过敏的问题,就可以退的
。按流程是需要医院开个皮肤过敏的证明。的确大部分时候过不过敏和人有关,但不能因此就放肆商家不考虑后果无限销售吧,如果这样到时候所有的化妆品都会适合所有肤质呢。况且现在普通的过敏检测也很难细致到化妆品...
屈臣氏买
的化妆品用了过敏
能退吗
答:
如果您在屈臣氏购买的化妆品用了过敏,
那么您可以尝试退货
。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,在购买商品后七日内,消费者有权利无条件退换货。而对于因为质量问题引起的过敏反应,这个规定更是适用。所以您可以直接前往屈臣氏门店,在七日限制内进行退货。如果超过七日,则要看具体情况,可以...
化妆品过敏
能不能退
答:
如果你在购买化妆品时,发现自己对某个
产品过敏了,
可以尝试找商家或者超市
退货
。不同的商家有不同的退货政策,建议事先了解清楚。如果你在官网购买
了化妆品,
可以直接联系客服进行退货处理。但是,有些商家可能会要求你提供过敏证明或开具医生证明才能退货。这时候,你需要去医院诊断过敏症状并开出证明才能...
干货!
顾客要求退换货,
如何应对?
答:
总而言之,
遇到了
因“过敏”而
要退换货
的顾客,BA一定要先表明态度,给顾客“降温”,然后办理退款、建立信任,并通过交流,礼貌婉转说明过敏的多发原因,比如饮食、换季等等。最后,BA应嘱咐
顾客过敏
注意事项,并告知她正确的
护肤品使用
和保养方法。 场景二、顾客因价格原因
要求退换货
除了
过敏,
还有一种让人哭笑不得的退货...
买了一套屈臣氏
护肤品,用了
发现
过敏怎么办
。能
退货
吗
答:
可以退换,开发票七天之内包退换。消费者一旦
碰到化妆品
导致皮肤问题需要维权,而商家拒绝承认是其所售产品的缘故时,消费者就需要提供医生的诊断证明;如对化妆品质量存疑,则需在专业检测机构进行质量检测。因此,维权的关键是寻找证据,对于消费者在购买化妆品或者接受美容服务后,因
化妆品过敏
造成损失的,...
买
了化妆品用了过敏,
可以拿去找商家
退货
吗?
答:
我们需要明确的是,在你要求商家
退货
之前,你必须保证该产品在购买后没有被打开或使用过。如果该产品已经打开并
使用了
一些量,那么商家可能会拒绝退货。因此,在购买
化妆品
之前,请一定要仔细阅读产品说明书和标签上的所有信息,并确定你是否适合使用这种化妆品。如果你发现自己对某种化妆品产生
了过敏
反应,...
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护肤品怎么向顾客推销
怎么卖护肤品给顾客
买了护肤品怎么给顾客回访
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