系统固件问题或是屏幕出现故障。
延展回答:
若手机出现白屏现象,按照以下方法尝试:
重启设备观察;
若无效,备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置。
若问题依然存在,携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师解决。
手机打开或使用软件程序出现花屏:
备份资料(电话号码和短信等),卸载该软件,观察花屏现象是否依然出现;
若现象消失,可能与该使用软件有关;
若显现依旧,请在备份资料后恢复出厂设置或刷机解决;
个人无法改善花屏现象,可以携带好购机发票和保修卡,送往OPPO客户服务中心检测处理。