没有话费怎么查询余额?

Question

移动卡没有话费了打不了电话发不了短信，APP上没有登录账号怎么查话费差多少能用

Answer 1

没有话费时，查询话费余额的方法如下：
1. 使用查询号码拨打10086，等待语音助手播报后，说出“查话费”进行查询。
2. 编辑短信“101”发送到10086，发送成功后，会收到来自移动的话费短信。
3. 微信查询：在微信中搜索并关注微信公众号【中国移动10086】。进入到公众号对话页后点击【我的服务—个人主页】。进入到个人主页后,在页面中可以找到话费余额,并可查看套餐使用情况及积分等。
以上方法不需要连接WiFi网络，只要有信号就可以查询话费余额，如果遇到其他问题，可以咨询移动客服人员。

Answer 2

1，您可编辑短信“CXYE”或“YE”发送到10010查询账户余额（含欠费）信息（按照省份短信指令为准）
2，直接拨打服务运营商的服务电话：移动 10086 ； 联通 10010； 电信 10000，按语音提示输入数字即可，也可直接转接人工服务询问。