尊敬的华硕用户,您好!
根据您的描述,可能是由于CPU、显卡温度过高而机器自动关机,建议您参考以下信息:
1、如果运行大型游戏或程序,CPU、显卡发热量较高,建议将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅。
2、病毒或系统启动时加载大量程序软件而导致机器的硬件资源被频繁的调用从而导致机器的温度比较高;建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并将不常用的开机启动项关闭,方法如下:
按Win+R组合键调用运行窗口,输入 msconfig ,点击确定,选择“启动”选择卡,取消您不需要开机加载程序,然后确定,即可关闭此程序的开机启动。
3、建议您抽空携带笔记本到华硕售后服务中心清洁一下风扇灰尘以更有利于散热,您可以通过官网以下页面查询大陆地区就近服务中心地址信息:
http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn