u盾不见了怎么办

如题所述

办理U盾证书需要支付40元至70元不等的费用,不同品牌收费不同,具体请以网点收取为准。可以到境内任意营业网点更换U盾证书并进行证书下载。

1、U盾挂失期间,如您需要办理小额支付、转账业务,可尝试通过网银、手机银行等渠道开通“短信认证支付”后交易;

2、各地区不同自助机具支持业务有差异,具体功能及操作请以机具页面显示为准。

扩展资料:

使用U盾注意事项:

1、U盾证书文件的服务期为五年,在服务到期前一个月,工行电子银行系统将提示您进行证书更新以延长证书的服务期。您可通过个人网上银行“U盾管理-U盾自助更新”功能自助进行证书更新。

2、如果您不慎遗失U盾,为保证您的资金安全,请立即到工行网点申请冻结U盾。如果确认U盾已经丢失,您可以申请更换证书。申请生效后,您可以按照原来使用U盾的方法重新下载证书信息,也可让银行柜员协助您完成操作。

3、 如果您在使用过程中忘记了U盾密码,可以携带您的U盾、注册卡和本人有效身份证件到工行网点办理密码重置。如果您在使用电子银行时,U盾密码连续输错超过六次,系统将锁定此证书,您也需要携带您的U盾、注册卡和本人有效身份证件到工行网点办理密码重置。

4、当下载证书时,可能会因为某些外来原因比如突然断电等,造成没有成功下载证书就退出的情况,遇到这类情况时,可再次登录客户服务栏目使用该功能进行下载证书,如果再次下载证书时系统提示错误,请发送短信至95588、拨打电话95588或到银行网点咨询专业人员。

5、在VISTA系统下,可以使用U盾进行交易验签,暂不支持证书更新和证书下载。

参考资料来源:工商银行-U盾证书丢失补办方法

参考资料来源:工商银行- U盾证书的费用

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第1个回答  2019-03-24
U盾,即工商银行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey,是工行提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。它外形酷似U盘,安全性能如一面盾牌,意为U型的盾牌,所以取名曰:“U盾”。它的作用是在办理网上银行业务时保护着网上银行资金安全,规避黑客、假网站、木马病毒等各种风险。

若您不慎遗失客户证书U盾,为保证您网上银行账户的安全,请立即到当地工行理财网点申请冻结证书。经再次确认证书介质确实丢失后,您可以直接在当地挂失网点申请更换证书。申请生效后,您可以自助在个人网上银行用新的u盾进行证书信息下载;如果您在当地办理了一张牡丹卡且已注册至个人网银中,那么也可让银行柜员代理下载。理财金客户和普通客户更换证书均实时生效。
第2个回答  2019-03-23
U盾是工行推出保护网上银行资金的产品,当U盾丢失时理论上我们的银行卡密码、U盾密码以及支付密码都在自己掌握中账户是安全的,但是存在了安全隐患,为了保障账户安全应该第一时间拨打工行客服电话95588对丢失账户进行冻结,然后携带本人身份证以及银行卡去工行营业网点重新签约,并下载证书,然后再次开通网银即可。本回答被网友采纳
第3个回答  2020-03-25
要带上银行卡与身份证,到银行补办,补办后才能用网上银行交易。
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