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正如刘强东说的,未来的快递公司只有顺丰跟京东,目前只有这两家快递会送货上门,其它快递公司会主动打电话联系就不错了,送货上门是不可能的。我上个月在网上买饮品,特地跟客服说,楼下经常丢失快递,到货能不能要求快递员送上去,有电梯的,客服回应说这个没办法要求,作为同行,尽管知道他们是不会送货上门的,但我都说经常丢失快件了,这都还不行,可想而知
别人都说顺丰贵就应该送货上门,我亲眼看到过这样的事,一个客户去韵达寄快递,那个老板一称说***钱,我在旁边算了下顺丰的价格,比韵达还便宜将近20块。我就想说关键还是管理不一样导致的。
回到上面问题
如果让快递员送货上门,而不是随意放在快递柜?我个人觉得,网上买东西的时候补点邮费给卖家叫发顺丰,这只能治标,想要彻底解决这个问题,从目前来看难度还是比较大的。
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