第1个回答 推荐于2016-04-15
六西格玛管理简介:
六西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术,以”零缺陷”的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低,最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破,商管教育均对六西格玛管理及其作用有所介绍。
六西格玛管理实施步骤:
1、定义---辨认需改进的产品或过程.确定项目所需的资源;
2、测量---定义缺陷, 收集此产品或过程的表现作底线,建立改进目标;
3、分析---分析在测量阶段所收集的数据,以确定一组按重要程度排列的影响质量的变量;
4、改进---优化解决方案,并确认该方案能够满足或超过项目质量改进目标;
5、控制---确保过程改进一旦完成能继续保持下去,而不会返回到先前的状态。
第2个回答 2012-05-23
这是一种质理管理工具,质量检测精度达到了99.9999。
第4个回答 2012-05-23
六西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术。它包含了众多管理前沿的先锋成果,以”零缺陷”的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低,最终实现财务成效的显著提升与企业竞争力的重大突破。
含义解释
6西格玛管理包含两个方面的含义:
其一、是对不合格的一种测量评价指标;
其二:是驱动经营绩效改进的一种方法论和管理模式。
管理专家RonaldSnee先生将6西格玛管理定义为:“寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。”
管理专家TomPyzdek:“6西格玛管理是一种全新的管理企业的方式。6西格玛主要不是技术项目,而是管理项目。”
西格玛即希腊字σ的译音,是统计学家用语衡量工艺流程中的变化性而使用的代码。企业也可以用西格玛的级别来衡量在商业流程管理方面的表现。传统的公司一般品质要求已提升至3sigma.这就是说产品的合格率已达至99.73%的水平,只有0.27%为次货。又或者解释为每一千货产品只有2.7件为次品。很多人认为产品达至此水平已非常满意。可是,根据专家研究结果证明,如果产品达到99.73%合格率的话,以下事件便会继续在现实中发生:每年有20,000次配错药事件;每年不超过15,000婴儿出生时会被抛落地上;每年平均有9小时没有水、电、暖气供应;每星期有500宗做错手术事件;每小时有2000封信邮寄错误。由此可以看出,随着人们对产品质量要求的不断提高和现代生产管理流程的日益复杂化,企业越来越需要象六西格玛这样的高端流程质量管理标准,以保持在激烈的市场竞争中的优势地位。事实上,日本已把”6Sigma”作为他们品质要求的指标。本回答被网友采纳