1.管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。
2.工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。
3.管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。
4.正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。
5.提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高团队执行力，便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，是提高员工素质的重要形式之一。
扩展资料：
作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：
第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。
参考资料：百度百科-人员管理
当时我在管理团队的时候，着重两个方面：团队氛围跟制度
团队氛围
好的团队氛围其实就是公司文化的一种的体现，好的团队氛围，是可以让员工产生一种依赖感跟归属感的，尤其是在员工粘性方面，当时我做一般员工的时候，我那个团队的氛围是最好的，员工离职率最低。所以当我在做小主管的时候，很多地方直接照抄我前任主管。
一：鸡汤跟大饼双管齐下
大家都知道，不管是哪种性质的员工，压力都是很大，所以一定要适当地给一些鸡汤去帮团队补补身子，要让团队觉得，未来是有希望的，工作付出是可以有 回报的，尤其是在业绩低潮期，这一招刚用，但是一定要搭配有实质性的“大饼”就鸡汤，而不是一味地灌鸡汤，不然有可能会有反效果。
比如在喝鸡汤的时候，适当地加一些团建活动，可以是下午茶，可以是大家一起吃个饭，但尽量不要占用员工的周末休息时间。
二：多了解团队个性
团队建设是将各种个性融合并建立起默契的过程，但是不代表不能允许员工有个性。所以多跟员工吹吹水，侃侃人生，了解他们的个性特点，并且给予一定的理解，用最直接真诚的方式去跟他们做朋友。
团队制度
无规矩不成方圆，有人性化的团队氛围，不代表可以没有制度。前面的团队工作做得再好，都是为了公司的利益，只不过是用一种比较舒服的方式去达到这个目的。
所以一定要建立奖罚分明的制度，要让团队知道你地底线在哪里，公司的底线在哪里，而不是说为了氛围可以不顾公司的利益。
a：奖励制度
员工做的好，该给的奖励要给，尤其是在之前承诺的，一定要兑现，不然失去了信用，在团队就很难立足了。
奖励不一定要有多高大上，但一定要有足够的诚意。
比如我之前做主管的时候，业绩差就去吃吃饭，业绩好就弄一些什么化妆品跟电子用品拿来抽奖。尽量调动员工情绪跟保持员工的情绪
b：惩罚制度
这个惩罚制度也尽量合理一点，而不是说像之前的那个CEO一样，直接要求一天出100张图，这个是不现实的，惩罚制度是为了规避员工犯错的，而不是设置障碍让员工犯错的。所以尽量在合理范围内设置相应的制度，有时候，惩罚制度没有做好，反而会让前面的努力都白费了，但是一定要做到规章制度的威严性，犯错必究，尤其是触及公司底薪。
比如，员工迟到罚款，直接把员工罚款作为团建基金，迟到就相当于给大家发福利了。如果得力的员工出现工作疏漏，那也要按规章办事，尤其是飞单跟带走客户资源这种情况，不管是谁一定要明确处理的，这是任何一家公司的底线。
c：合理优化分配公司资源
合理优化分配公司资源不一定要平均，但一定要做到有据可依。谁努力，谁多资源，谁有能力，谁多优质资源。这样不仅可以帮助公司提高效益，同样的，也会在团队之间形成良好的竞争环境。但记得一定要做到公平。
比如我做小主管的时候，因为公司有一套管理系统，可以看到员工的一些工作状态和用来分析运营数据的，具体的功能可以看下面截图。
通过上面的数据，分析员工的勤奋程度，然后每个月公布这些情况，根据这些数据分配公司资源，用数据说话，自然就能够信服。
所以管理也没有想象中那么难，多想想自己做普通员工的时候，多换位思考，多费心思在团队氛围跟制度上面。
好的企业文化和价值观，并且每个员工真心的认同并接纳
良好的晋升平台和奖惩机制
定期组织员工培训，提升员工整体能力和素质，好的企业都会鼓励并自掏腰包带员工学习成长，我们老板就是针对不同部门学习内容不同带我们参加了BC学院的多次学习，增加了员工的凝聚力
首先
合理用才
合理分配目标
合理奖惩
懂得倾听
懂得信任
懂得培养
合理运用工具，像工单服务台，一事一工单，事事可追溯，件件有回应。不单是员工服务客户的全生命周期可见，员工数据也可视化。