中通快递最怕的投诉电话如下：
1、电商平台投诉。以淘宝为例，若是消费者发现中通侵犯了自己的合法权益，可以直接点击订单的物流页面的“物流客服”选项，先与客服沟通，若客服无法解决问题或对其解决方案不满意，可以点击“物流投诉”进行投诉。
2、致电中通全国统一客服热线95311进行投诉。95311是有人工服务的，消费者可以在电话接通后根据语音提示转接人工客服，向客服进行投诉。注意：电话投诉记得录音。
3、致电12315消费者投诉举报热线或登录全国12315平台投诉。消费者和中通之间存在消费权益争议的话，是可以通过12315进行投诉的。拨打12315投诉时记得提供有效证据，说明情况时也要清晰明了。
4、致电12305（已并入12345便民热线）或登录国家邮政局申诉网站进行投诉。因为12305已整体并入12345热线，所以消费者可以直接拨打区号+12345进行投诉，12345会提供全天候人工服务。
消费者还可以直接登录国家邮政局申诉网站进行投诉，但是需要注意的是，必须是已经投诉过中通了但未能解决问题，才能在申诉网站投诉。
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标“中通®”、“zto®”。
中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业， 中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件。
同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。
盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。
截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。