户户通的小锅，看十分钟就卡那里了，需要重新启动机顶盒才能看，提示位置信息改变，请与维修人员联系？

Question

如题所述

Answer 1

这是你离开里原来开通时定位的移动通讯基站了，这是不允许的，要是没有移出允许使用的地区联系客服就可以帮你删除原定位信息，删除后再重新定位就可以正常收看了，要是移到外地就要想别的办法了。

Answer 2

这个情况很明显机顶盒被锁住了，原因是机顶盒位置接收模块异常收不到基站信号，从新叫帮你安装的人重新定位，如果还不行只有再买个机顶盒了。