中央美甲沙龙虽小,但事务相当复杂。 此外,很多女孩都在工作,还有更多的事情要做。 作为美甲店的经理,是最基本的管理员,职位介于员工和老板之间。 通俗地说,头尾不仅负责门店的日常运营,还要协调店内员工的工作,因此也对店长的为人处事能力提出了很高的要求。 作为一家店的掌门人,代表着整个美甲店的美甲技术最高水平,所以技术不仅要精,还要全面。
四个基本原则
1、员工会做,店长会做
店长,店里的佼佼者,也就是老板,老板总是把利益和机会留给你的下属。 这样的老板可以做很久。 美甲沙龙刚刚开业,尤其是新开的美甲沙龙。 大部分经理和员工都是新聚在一起的,大家对他们了解的并不多。 管理者和员工迫切需要在老板面前证明自己的能力。 经验不足的管理者经常与员工竞争做事来展示自己的能力。 有一个美甲沙龙。 新店开张的第一天,老板就带领全体员工在店里做最后的准备工作。 新任经理,有着特殊的购买力,一马当先,什么事情都抢着去做。 那些新员工刚到店里,相比之下就显得有些差强人意了。 正确的做法是指导员工去做,让他们有更多的机会在老板面前表现,让他们有更多的机会得到锻炼。 对于新员工来说,只要工作,就可以更早的找到自己的岗位,更早进入角色。
2、 员工不会,经理会做,势在必行。
关键时刻是体现店长角色的地方。 比如有些工作难度大,店长要带头冲到最前面。 出现问题时,店长也要主动承担责任。 没办法,权力越大,责任越大。 店长有时需要像一棵树,可以为下属遮风挡雨。
3、店长的任务是组织协调,而不是埋头苦干。
正确安排工作,使用正确的工作方法,可以增加工作的进度。 店长的作用就是让一个员工加一个员工,达到三个员工的效率,所以了解组织很重要。
4、宽容对待你的下属,包括她的错误。
有的店长,尤其是专业的美甲店经理,店里的员工大部分是老板请来的,也有是老板的亲戚。 这些员工有自己的个性。 这些员工有的在老板面前很可爱,但在店长面前却不怎么可爱。 不可否认,目前中国美甲行业从业人员素质普遍偏低。 店长这个时候一定要学会包容,哪怕对方让你很反感,哪怕对方犯错,因为老板邀请你去店里是因为他想你。 帮她打理店铺和生意,就像老板买菜让你把这些菜做成好吃的一样,而不是让你一个一个挑菜,所以你得想办法把那些菜做好 员工可以安心工作,为您服务,倾听您的声音。 这是能力。