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如何说才能取得对方的原谅?
前段时间,给客户开了几张有问题的发票,被对方发现了,要求更换,我们按照要求也给对方换了,现在客户说是我们欺骗他们,请问我该如何说才能取得对方的原谅呢,不要讲大道理,最好是直接的文本答案。谢谢了,各位
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推荐答案 2012-10-19
1、首先表达歉意,如果给对方造成损失,则应该尽量地赔偿以用来弥补
2、表明出错原因,是不小心造成还是其他程序原因,一定要明确表明这不是主观故意造成
3、给对方不再犯这样错误的承诺,希望对方不弃前嫌,继续合作
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第1个回答 2012-10-19
对方如果认定了是无论如何都不会原谅你的。
在商言商,客户是不会听你说的。
说的再好也不如做的诚信,只有表示出诚意别人才有可能相信你与你继续合作。
比如你按要求更换了,这就是诚意的一种表现。或者给客户一点补偿什么的。
想办法做到他相信,光靠说是绝对不行的。
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